Estratificação

Estratificação

A estratificação, apesar do nome estranho, nada mais é do que agrupar os dados coletados na Folha de Verificação de forma a deixá-los com fácil visualização de acordo com determinadas características, ou seja, agrupá-los em estratos.

Um bom exemplo disso é o exemplo utilizado na Tabela 1, são dados fictícios de um processo onde está querendo saber em qual turno ocorrem mais defeitos, e após a coleta de dados obteve-se uma tabela como a mostrada a seguir:

Tabela 1: Dados de Exemplo de dados antes da estratificação

Data	Turno	Defeitos
2/jan	1º Turno	10
2/jan	2º Turno	2
2/jan	3º Turno	2
3/jan	1º Turno	13
3/jan	2º Turno	6
3/jan	3º Turno	9
4/jan	1º Turno	6
4/jan	2º Turno	9
4/jan	3º Turno	4
5/jan	1º Turno	10
5/jan	2º Turno	1
5/jan	3º Turno	6

E após a estratificação dos dados temos a seguinte tabela:

Tabela 2: Dados da Tabela 1 após estratificação

	Defeitos	% Defeitos	% Acumulada
1º Turno	39	50%	50%
3º Turno	21	27%	77%
2º Turno	18	23%	100%
Total	78	100%

Dessa forma podemos visualizar melhor os dados coletados da quantidade de defeitos por turno.

A estratificação pode ser feita quando queremos procurar determinados fenômenos ou quando queremos investigar as causas dos resultados após a realização do Diagrama de Ishikawa e determinação das possíveis causas do problema.

A estratificação é parte uma das etapas para a melhora da eficiência do processo, seja para diminuir defeitos, atender melhor o cliente ou facilitar a manufatura. Essa etapa é obrigatória após a coleta de dados, pois sem a estratificação teremos os mesmos dados espalhados em diversos pontos da planilha, causando cansaço ao procurar por esses dados, contagem incorreta de dados e demora na contagem dos mesmos. Por isso o planejamento antes da coleta de dados é tão importante, para que a estratificação seja feita de maneira eficiente e deixe claro o que está acontecendo com o processo.

A estratificação é um conceito simples, porém deve-se tomar cuidado para não estratificar demais os dados e deixar algo tão resumido que não é possível obter as informações detalhadas, ou estratificar de menos e ter muitos dados que não representam nada por estarem muitos espalhados em grupos sem importância.

Colocando em prática

Para colocar em prática a estratificação é necessário apenas atenção no momento de agrupar os dados para não se esquecer de nenhum.

Com um bom conhecimento de planilha eletrônica é possível facilitar essa etapa através de filtros comuns e avançados, classificando de maneira crescente ou decrescente, gerando gráficos e histogramas de forma automática, e outras ferramentas que podem facilitar a estratificação.

A estratificação é um conceito bem simples e que dispensa maiores explicações, por isso não vou ficar me alongando em algo de fácil entendimento. Espero que tenham entendido o conceito. Qualquer dúvida estou a disposição.

Referência

Ferramentas da Qualidade: SEBRAE, 2005. Disponível em: < http://www.dequi.eel.usp.br/~barcza/FerramentasDaQualidadeSEBRAE.pdf>. Acesso em: 12/08/2013, 10:18.

MARTINS, Rosemary. Estratificação: Blog da Qualidade, 2012. Disponível em < http://www.blogdaqualidade.com.br/estratificacao/>. Acesso em 03/09/2013, 16:13.